[商战之电商风云第七集观后感]商战之电商风云观后感精选3篇

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　　《商战之电商风云》观后感1

　　昨晚看了央视财经频道纪录片《商战之电商风云》，一看就欲罢不能，昨晚看的是《品牌快跑》，着重讲述的是各大电商品牌塑造的过程，其中感触颇深，互联网时代对于企业品牌的塑造可以说是颠覆的，片中用的例子让人触动

　　雅戈尔一个中国本土的传统品牌，用了将近20年的时间才塑造起品牌形象，这就像我们很多传统的企业，对于品牌的塑造，往往都需要短则几年，长则几十年的时间历程，细细想来，无论是蒙牛、还是伊利、还是哇哈哈、格力这些品牌在我们的生活中存在的时间都比较长，这些品牌往往伴随着我们的成长，经历了这么长的时间才塑造起自己的品牌影响力，可是你知道吗?

　　雅戈尔用20年塑造起来的品牌形象和销售业绩，在2011年让一个初出茅庐的电商品牌给彻底颠覆了，它就是凡客诚品，片中用一组数据非常震撼的告诉我们，传统企业用20年建立的基业，却让凡客诚品、小米、阿芙精油、钻石小鸟等这些几年内诞生的电商品牌给彻底打败了，互联网的时代已经无法阻挡的来了，传统企业在面对互联网时的劣势已经不可避免的迅速放大，如果再不转型，后果可以预想。

　　片中给我的第一个启示：互联网时代，企业对于品牌的塑造时间已经大幅度的缩短了，而且企业塑造品牌的方式也不再是传统的各种广告的方式，而是依靠于用户的自发性传播，它的费用几近为零，效果却会无限放大，小米、阿芙精油、钻石小鸟、京东商城无一例外全部都在采取这种方式，同时这些电商品牌也都具备一个共同的特征，那就是无论是他们的产品还是她们的服务围绕的核心只有一个那就是用户，真正尊重用户、倾听用户的声音、照顾用户的感受、融入到用户中去，很多企业整天喊着口号，用户至上，可是他们却从未真正关心过用户，举个例子：

　　小米手机，为什么今天会这么火，小米诞生的时间是处于中国手机发展的转型期，中国用户经历着从平板手机到智能手机的转变，一时间，大街小巷每个人手里都拿着智能手机，智能手机的品牌也如雨后春笋般的发展起来，国外巨头如三星、苹果、国产如金立、中兴、华为等品牌，在这些品牌已经深深植入市场的时候，小米作为一个新品牌，如果采取同样的方式来拓展销售渠道，必然会沦为四线品牌默默无闻，可是雷军却独具慧眼的采取了一个新的渠道去拓展市场，那就是让用户自己去参与，并且形成传播。

　　他是怎么做到的呢?我们姑且就看一个方面手机产品的研发， 传统手机品牌进行产品研发的时候，只是针对产品本身去研发，用产品去揣测用户的需求，或者去创造用户的需求，可是小米却不是这样做，小米的产品研发部门的身份并不像其他品牌一样是一个冥思苦想者，而是很聪明的变成了一个倾听者，小米的产品由始至终都是一个以真正用户的需求为研发导向，不得不说这是一个极其聪明的决定，小米的产品研发不仅仅是倾听使用者的意见或建议，最绝的是让用户亲自参与产品的研发，甚至连小米手机的系统编程都是由用户完成的，这不仅仅大大降低了产品的研发周期，更让产品和用户之间的距离变得更加近，这样的产品怎能不受用户欢迎呢?怎么不迅速抢占市场的份额呢?以用户为导向这就是很典型的互联网思维。

　　极致的用户体验也是小米赖以生存的法宝：小米手机每周都会更新程序，可小米更新的并不仅仅是程序的BUG，更是为用户着想，去更新用户想要更新的东西，比如，小米用户感觉手机在进行录音的时候如果有电话打进来，那么手机就会自动停止录音，用户感觉这样的体验很不好，于是就向小米的产品研发部分进行了意见提交，按照一般品牌的理念，这不属于产品的质量问题，最多就是安慰下用户完事，可是小米却把用户的体验当做头等大事，在下一次的更新时，就把这个问题完美的解决了，用户怎能不为之尖叫??怎么能不为之疯狂??怎能不成为小米的忠实粉丝??原因很简单，因为小米真正重视用户的体验和需求，而这却恰恰是众多传统企业从未想过的问题，天天喊着用户至上，他们照顾的只是用户的情绪，而不是用户的需求，这就是最大的差别!!!!而这个差别在现在的时代，也是致命的。

　　事实上小米的法宝还不仅仅是这几招，纵观这些电商品牌，你会发现，他们无论采取的什么招式，全部都在围绕一个核心，那就是用户本身，他们已经从以产品为核心转变为以用户为核心，无论是产品还是服务全部从用户的体验出发，我想这将是现今互联网时代的一个核心代名词，而它也值得我们每个人深深地思考和反思。

　　商战之电商风云观后感2

　　当我看过《电商风云》以后我突然感觉到中国互联网从90年代被人们了解到现在的火爆，中间残杂多少代人的辛苦和付出。下面我就稍微写写我看到节目以后的感想吧。

　　开片少数民族的传统生活引入现代电商概念和发展，虽然说这个小故事是整个第一集的主线切入，但是就我看来却有不同的感觉，我感觉这样切入虽然不错但是貌似是缺少了一种带有学术性质的严谨性和标题的切合度也不够。好了，这些细节姑且不论。整个故事里对我触动最深的就是马云老师在初期推销自己产品的时候，我大学毕业也是从事的销售业务工作，看到马老师当时遇到的困难与我之前的经历何曾相似，磕磕绊绊的语言讲解着自己的产品，别人却冷漠对之。这样的一幕仿佛把我带回了自己第一次面对客户的时候，那种紧张那种不自信，然而遭遇相似却延伸出了两个人截然不同的命运，当我还在庆幸自己跳出业务区坐上办公桌的时候，我却没想到之前一个和我遭遇相同的人现在却带出了属于国内业界辉煌的大集团。不得不感叹，人生的境遇要成功就要选好路口的十字道，向左走向右走的差别可能会很大很大。

　　其实片子主要是讲述了国内传统的一种模式向另一种模式的转变，看过之后我不的不感叹，互联网的出身虽然很短，但是却超出所有人的预期快速的发展起来，直到今天已经能够充斥现在传承千万年的传统营销。我是一家木门企业的电商人员，我虽然入行时间多接触木门行业比较少，但是我依旧感觉到了木门行业里的转变。从传统的跑市场，到现在的网络销售战，各个木门品牌都在网上打上了推广战，使得原本的木门工行业也开始掀起了一股子的血雨腥风。

　　商战之电商风云观后感3

　　中国电商第一人并不是马云，而是老榕的8848，在国民互联网基础极度低下，不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云，马云的起步也并不顺利，起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索，电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。

　　中国人最爱占便宜，只要能占便宜无论大小大家都争先恐后。当初，马云为阻击强大的易贝，剑走偏锋，又幸运的找到雅虎这个好伴侣在后方支持。就平台免费这件事，现在好多电商都在模仿，认为有了客户群就一定会有利润，我认为马云这一策略是不具备模仿性的。首先，当时电商还处于懵懂阶段，国民对电商互联网业也不了解，当时条件不具备电商的形成，它只是个启蒙阶段，第二，平台免费成本低，竞争对手少。不用像现在这样，大家为了知名度、为了流量、为了早日占据有利市场打垮对手，那钱都不叫花那叫烧好吧。

　　所以，我说，成功不可复制，成功需要天时地利人和，就像赫拉克利特说的：人类不可能两次踏进同一条河流。英文为: No man ever steps in the same river twice. 天时地利都过去了，人再一样也不可能。

　　还有一个品牌快跑，大家为了品牌为了知名度，真是使劲各种高招，有帅哥送花的，有穿恐龙送快递的，有注重客户体验的。但是我感觉这就像烟花，她再炫丽也只能是一瞬间，烟花散尽，最终还是要回归产品和价值上的，烟花有烟花的作用，吸引用户;但是一味注重烟花就有点偏离主题了。这里说的是陈年的凡客和雷军的小米。陈年在节目中说道，在凡客最初成功的时候，大家有点飘飘然了，不注重产品，不关注客户感受，导致凡客的没落。但是现在陈年又回归到注重产品和价值这件事，对我的启发是，人任何时候都不能飘飘然，最终能赢得客户的是真心关注用户感受，产品的价值，能体现用户存在感的产品。保持对老用户的粘性，依靠口碑宣传比任何烧钱的广告都靠谱。小米

　　电商成本，节目里，各个电商大佬不止一次的说，电商的成本比线下便宜。这个理论我想保留，这一点，我认为有点片面或者夸大，尤其在现在，电商的存活就靠流量，大家为了引流各种广告，各种推广，各种价格战，物流成本、人力成本。我认为也许比线下便宜，但是应该没大佬们说的那么多。感觉有水分。

　　资本之战。最后一集说到了资本，节目最后也说，看似表面的电商大战，其实是背后资本的较量，没有后面的这些资本就没有电商的今天以及未来，在冲杀电商的这条道上，据说冤魂很多，貌似央视就提了一点，现实要远比节目描述的残酷。我想YY的是猫狗大战，本人一直比较崇拜马云，感觉马云是玩战略的，每一次出击都是在引领电商的发展。为人也比较仗义正派。像最初布置的支付宝，后来的余额宝，撬动国有大银行的制度优化啊(改革不大可能，国家是不会放权银行完全市场化的)，也从来没有什么花边新闻。那个东哥吧，借助奶茶妹炒京东，实在没必要，之前还说人家马云的公关团队污蔑，真相大白之后，马云一个字都没说。京东还把吉祥物改成狗，这明显司马昭之心人皆知之啊。

　　京东和阿里巴巴背后的资本都很强大，两人对资本的控制也都做的非常智慧，股权比例什么的控制的也比较好。但是我仍然隐隐约约的感觉到，阿里巴巴这边是一个战略接着一个战略，他有试验的有烧钱抢市场的，但是他还有雷打不动肯定赚钱的，就像马云有一大推孩子，有负责挣钱供应家庭消费的，有为了面子抢占市场的，有负责创新开拓未知领域的，而且不树敌，不主动发动战争。而京东那边更像一个庞兹骗局。东哥在节目里说的只是销售额，绝口没提利润。不管你有多大的销售额，最终没有利润来源，或者说你的利润跟你的物流成本中和是负的，总感觉不那么靠谱。再说，京东的孩子屈指可数，马云呢?什么电影、房地产、文化、金融都有参与。肤浅感觉不在一个量级上，刘强东还到处挑起战争，跟当当，跟苏宁，跟国美，你看人家马云，不应战。

　　依稀还记得去年的6.18电商大战，都是刘强东挑起的，感觉像是在挖坟。马云是谋求生态圈，大家共赢，而刘强东更像是冲杀战场的将军，你死我活。真想送东哥一句话:no zuo no die 啊!

　　商场如战场。鄙人略看过一点孙子兵法，兵法上说：

　　凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

　　所以说，商场如战场，表面看是价格战、渠道战、用户战、物流战、品牌战，说白了是整个组织机能的运营战，哪一环节跟不上都能导致全盘皆输，留下来的是将军，但是战争结束了吗?有人说，站在历史年代的长河上看，和平只是战争中的一个暂停符。

　　最后，向这些个商业战士们致敬，你们促使了社会的进步，无论是否能战到最后，只要参与都是勇士。

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