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5月20日，有网友在锤子科技官方论坛曝出新买的坚果R1后置摄像头出现大面积刮花磨损，随后，大量网友纷纷表示自己也遇到了这种情况。
针对此事，锤子客服给出了具体的解决方案——免费更换。
遇到此问题的R1用户，可直接联系官网客服，提供详细信息，客户会建单，之后用户自己将手机寄回北京总部即可。
本文来源：http://www.biosite.cn/show/16/33865-1.html
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